日期：2007年6月1日(星期五)

時間： 下午一時四十五分至五時五十分

地點：九龍柯士甸道童軍徑香港童軍中心11/F，多功能廳 1105/1106 室

語言：廣東話 (輔以英語名詞)

對象：香港中小企業及製造商高級管理人、總裁、財務總監、資訊科技總監/經理、
            採購人員等

費用：全免，名額有限，額滿即止，報名從速

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講座一  ：『提升知識管理及競爭力』

•      知識型經濟的特徵
•       知識型員工面對的問題
•       知識管理的功用
•      企業的知識管理策劃
•       企業的知識管理系統
•       香港的企業管理競爭力
•         IT 與企業的競爭力
•       快速商業流程  

講者：  智聯專業方略有限公司行政總裁邱一帆先生

邱先生是知識管理方面的博士研究生，香港公開大學電子商務碩士；他從事資訊科技行業超過20年，期間
為不同行業、大小機構、本地及跨國企業設計、管理及開發應用系統。

講座二 - IP 電話系統 方案如何提高企業的生產效率和降低營運成本 

• IP Telephony (IP 電話系統 )的發展趨勢
• 中小企對電話系統的需求
• IP 電話系統的應用
• 中小企應用 IP電話系統的好處
• JOS 的成功案例  

講者 : 怡和科技(香港)有限公司系統集成顧問郭志強先生

郭先生畢業於澳洲的 Wollongong 大學電訊工程系，從事資訊科技行業多年，更獲得多項專業認證，
如 CCNA、 MCSE 和北電的 IP 電話系統認證。 郭先生近年致力於為客戶提供 IP電話系統的解決方案。

• 背景及最新加工貿易政策介紹
• 未來的來料加工貿易政策走向分析
• 新的兩高一低,雙重征税和防止偷漏税的安排及两税合一政策對企業的影響
• 新的加工貿易政策下加工貿易企業的應對措施
• 给企業管理層的建議
• 來料加工廠轉型為獨資公司的程式、方法及須注意的事項

 講者：珠璣軟件(中國)有限公司營運總監及執行董事劉振輝先生      
       
劉先生是倫敦大學經濟學院學士，密德塞克斯大學電子商務碩士，從事國際商業17年，曾任職匯豐銀行、太古
集團鋭步國際有限公司 (Reebok)中國分部主管。除任職於珠璣軟件 (中國)有限公司之外，劉先生擔任香港
城市大學專上學院講師一職，也是本商會理事及活動及市場委員會主席。

講座四 - 360全方位建立客户關係管理系統 (Microsoft Dynamics CRM) 及商務智能 (BI)

-          有系統地處理客户數據資料庫，分析客户行為及可變化的解釋

-          建立全面客户關係商務智能化模式，加強銷售、市塲推廣及售後服務

-          從多角度透視企業營運並作合理分析及預測

-          實施過程的要訣

講者： 微軟香港合作伙伴 – 泰科有限公司業務經理高樹彬先生

高先生為不同行業，如製造業、零售業及專業服務行業提供企業顧問服務，並在過往十年為不少跨國企業及中小
企提供商務管理解決方案，如 ERP, Business Intelligent, Compliance Management, Mobility 及 Enterprise Portal 等解決方案。